Бесконечная тема CRM маркетинга и секретов успешного увеличения продаж и маржинальность благодаря правильной работе с клиентской базой получает новое развитие, потому что у нас в гостях EX-директор одной из крутейших CDP платформ персонализации маркетинга, а ныне - Head of Analytics & Retention в САМОКАТ - Виктор Крылов. В интервью мы раскрываем интересную тему - как зарабатывать не на ищущих выгоду и скидку клиентах, а на счастливых лояльных клиентах. Ну и обсудим основные аспекты запуска успешной CRM стратегии в бизнесе. Аудиоверсия интервью в подкастах: https://podcast.ru/1535831911 Подпишитесь на ютуб-канал DigitalVoice: https://www.youtube.com/channel/UCdB72xIO4htZaJuKuXtT2eA?sub_confirmation=1 __________ Партнеры проекта: ■ IMSHOP - лучшие мобильные приложения для ритейла : http://imshop.io/?utm_source=youtube&utm_medium=digitalvoice ■ SkillStaff - ИТ-команда на аутстафф за 48 часов: https://www.skillstaff.ru __________ Наш сайт: https://www.digitalvoice.ru Наш Telegram: https://t.me/digitalvoice_podcast